Жёлтые страницы SAM5

Диспетчер принимает заказ, озвучивает ожидание машины до 30 мин, но не через 30 мин и даже через 1 час 15 мин никто машину не направляет и через 30 мин никто не перезванивает, попытки дозвониться самим тщетны, никто трубку не берёт (объясняя тем, что всё равно машин нет, а то,что звонят те от кого заказ принят, время истекло, машины нет...). Доехав на попутке на работу в состоянии шока, как с людьми работают, перезванивает диспетчер, смех в голосе : "Вы ещё ждёте, машину направлять?". Отсутствует организация работы с водителями со стороны диспетчера, водители отказываются выезжать в поселки (пригород), моя история это вызов в центре города. Они кормят вас, вы их (передавая водителям заказы) и водители должны быть готовы, что из десяти заказов 1-н будет удаленный. Так что если станет плохо, быстрее в больницу доехать на общественном транспорте, как показывает практика. Огромное желание оставить жалобу в Администрацию, так как я столкнулась, что это происходит систематически, о людях никто не думает.