Жёлтые страницы SAM5

Было бы неплохо хотя бы на вторые сутки к вечеру получить, наконец, свой багаж. Летела 16 июня 2015 года из Риги в Ростов на Дону через Москву (Шереметьево) компанией Аэрофлот Донавиа (рейсы SU5300 и SU2683. Багаж потерялся где-то в пути и уже сутки я не могу его получить (в Ростове по прилету мне объяснили, что багаж не успели перегрузить из самолета в самолет в Москве в Шереметьево), составили акт о неприбытии за номером 1015 от 16.06.15 и представитель службы доставки обещала, что в Таганрог в отель Тимеринда привезут мой оранжевый чемодан в 10-11 утра. Но уже вечер, а багажа как не было, так и нет. Насилу удалось созвониться со службой аэропорта 8 (863) 276 78 61, где мне отказались назвать время, когда багаж будет доставлен в отель, не сообщили и телефон курьера, которому мои вещи (чемодан) якобы отданы сегодня, 17 июня 2015 года в 12 часов дня. В аэропорту мне сказали, что передав мой багаж курьерской службе, авиакомпания с себя ответственность снимает. Но что делать мне?У меня в чемодане штатив для съемки, важная культурная миссия срывается. Времени катастрофически мало, а чемодан едет из Ростова с 12 часов до 19 вечера? И не известно, кто его везет.. Прошу как можно быстрее связаться со мной и доставить багаж в отель Тимеринда (Таганрог), улица Портовая -1-2